auto-LOAD
Mit auto-LOAD bietet das Studierendenwerk Würzburg einen zusätzlichen Service an, durch den Sie Ihre Chipkarte an einer Mensa- oder Cafeteria-Kasse automatisch wieder aufladen können, wenn Ihr Guthaben einen bestimmten Wert unterschreitet. Dieses Minimum und die Höhe des aufgeladenen Betrages bestimmen Sie in einem vorgegebenen Rahmen selbst.
Dank auto-LOAD brauchen Sie sich keine Gedanken mehr zu machen, ob noch genug Geld auf Ihrer Chipkarte ist. Das einzige, was Sie tun müssen, ist dem Studierendenwerk Würzburg ein SEPA-Lastschriftmandat für Ihr Girokonto zu erteilen, um die aufgewerteten Beträge von Ihrem Konto abzubuchen. Die Teilnahme an auto-LOAD ist freiwillig.
Wie kann ich mich anmelden?
Die Beantragung ist online möglich. Bitte füllen Sie dazu das unten stehende Formular VOLLSTÄNDIG aus.
- Aufladen auch ohne Aufwerter möglich
- kein langes Anstehen mehr am Aufwerter-Automaten
- immer ausreichend Geld auf der Karte
- kein Guthaben-Check nötig
- kürzere Wartezeiten an den Kassen
- sicher. einfach. essen!
Auto-LOAD ist mit jeder Chipkarte des Studierendenwerks bzw. der Hochschulen möglich (Studierendenausweis, Mitarbeiter-, Gäste-, Schülerkarte)
- Das bargeldlose Aufwerten der Chipkarte ist grundsätzlich an allen Gastronomie-Kassen des Studierendenwerks Würzburg möglich.
- Eine Aufladung via auto-LOAD funktioniert in Verbindung mit einem Kauf an einer Kasse des Studierendenwerks - und zwar in dem Moment, in dem Sie Ihre persönliche Wertuntergrenze unterschreiten. Stimmen Sie der Aufwertung beim Kassiervorgang zu, erhalten Sie auf Wunsch einen Beleg darüber. Lehnen Sie ab, bleibt Ihr Saldo unverändert.
- Aus Sicherheitsgründen ist eine automatische Aufladung an den Kassen nur einmal täglich möglich.
Die Belastung auf Ihrem Konto erfolgt innerhalb von 4 Tagen nach Aufladung an einer Kasse des Studierendenwerks.
Falls Sie nicht genügend Guthaben auf Ihrem Girokonto haben und es zu einer Rücklastschrift kommt, wird die Bezahlfunktion auf Ihrer Chipkarte gesperrt. Entsteht eine Rücklastschrift mangels Deckung des Kontos oder falscher Bankverbindung, wird eine Gebühr in Höhe von 6 Euro zu Ihren Lasten erhoben. Zahlungsrückstände können an einem Service-Point des Studierendenwerks oder an den Barkassen der Gastronomieeinrichtungen einbezahlt werden. Ihre Karte wird dann wieder entsperrt und ist anschließend in vollem Umfang nutzbar.
Die Teilnahme am auto-LOAD ist freiwillig. Sie können Ihre Karte selbstverständlich weiterhin an den entsprechenden Aufladeautomaten mit Bargeld, mit einer Kreditkarte oder mit einer Girocard aufwerten. Sollten Sie zusätzlich am auto-LOAD-Verfahren teilnehmen, können Sie je nach Bedarf zwischen allen Möglichkeiten wechseln.
Die einmalige Registrierung erfolgt bei Ihrem Service-Point vor Ort. Bringen Sie dafür Ihre EC-Karte und Ihren Studierendenausweis/Chipkarte mit. Für das SEPA-Lastschriftverfahren ist zudem ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis zur Identitätskontrolle vorzulegen.
Alternativ ist auch eine online-Anmeldung möglich.
- Das auto-LOAD-Mindestguthaben ist der Geldbetrag, bei dessen Unterschreitung Sie an der Kasse gefragt werden, ob Sie aufladen möchten. Das auto-LOAD-Mindestguthaben beträgt 10 Euro, kann aber im Rahmen der Registrierung von Ihnen auch höher festgelegt werden.
- Der auto-LOAD-Aufladebetrag ist der Betrag, der Ihrer Chipkarte als Guthaben bei einer Aufladung gutgeschrieben und per Lastschriftverfahren von Ihrem Konto eingezogen wird. Vor der eigentlichen Aufladung werden Sie an der Kasse gefragt, ob Sie der Aufladung zustimmen. Auch diesen Betrag legen Sie im Rahmen der Registrierung selbst fest. Der auto-LOAD-Aufladebetrag kann zwischen 10 Euro und 50 Euro betragen.
Die Beträge für das Mindestguthaben und den Aufladebetrag können Sie jederzeit an den Service-Points ändern lassen. Bringen Sie bitte Ihre EC-Karte und Ihre Chipkarte mit.
Bei Registrierung an den Service-Points am folgenden Werktag.
Bei online-Anmeldung nach Erhalt der Freischaltungs-E-Mail.
Da auto-LOAD auf dem europäischen SEPA-Lastschriftverfahren basiert, können aktuell Inhaber von Konten bei Kreditinstituten aus 36 Ländern am auto-LOAD-Verfahren teilnehmen (SEPA-Raum). Einzige Voraussetzung ist der Nachweis einer gültigen Wohnsitzadresse im Inland.
Melden Sie den Verlust an einen unserer Service-Points oder per E-Mail an chipkarte@~@swerk-wue.~.de, damit die Karte und somit auch auto-LOAD gesperrt werden kann.
Sie selbst entscheiden, ob und wie lange Sie das auto-LOAD-Verfahren nutzen möchten. An den Service-Points des Studierendenwerks können Sie die Teilnahme am auto-LOAD-Verfahren jederzeit widerrufen oder Sie schreiben eine E-Mail mit Ihren hinterlegten Daten (Name, Adresse, IBAN) an autoload@~@swerk-wue.~.de. Mit der Kündigung erlischt auch die erteilte Einwilligung zum SEPA-Lastschriftmandat.
Bei der Anmeldung für den Service Autoload werden die persönlichen Daten zwecks Bearbeitung des Auftrags elektronisch gespeichert.
Mit der Chipkarte sind lediglich die hinterlegten Kontodaten aus der Einwilligung zum SEPA-Lastschriftmandat verknüpft, die für den Aufwertungsvorgang benötigt werden.
Das Studierendenwerk nutzt ein Datenfeld auf dem Studierendenausweis bzw. der Chipkarte, das nicht personalisiert ist. Beim Bezahlen werden lediglich die Kartennummer, die Verbrauchergruppe und die Gültigkeit der Karte erfasst.
Darüber hinaus werden keine anderen Daten elektronisch erfasst. Weiterhin gilt die Datenschutzerklärung des Studierendenwerks Würzburg.
Bei Fragen zum Thema auto-LOAD, wenden Sie sich bitte an die Service-Points vor Ort oder senden eine E-Mail an chipkarte@~@swerk-wue.~.de.